服务有温情 北马有温度
本文转自：北京青年报
褚鹏
- 参赛选手冲过终点
- 赛事志愿者指引选手前往存物区
- 参赛选手接受专业拉伸，做好赛后恢复
- 北马完赛包
- 完赛后参赛选手在鸟巢前合影
- 清晨北马参赛者奔赴赛场
- 参赛者高举完赛奖牌，记录属于自己的北马荣耀时刻
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2026北京马拉松如约开跑。历经多年迭代升级，北马在聚焦竞速比拼的同时，持续提升大众参赛体验，以细致、贴心、接地气的服务，让普通跑者真切感受赛事温度，让“国马”成为最懂大众跑者的全民奔跑盛会。
北马的温度，体现在赛前贴心的备赛指引。针对秋日低温、长距离奔跑特点，组委会提前发布详细参赛指南，从防寒保暖、饮食规律、装备选择到赛前热身，给出完整科学的建议；提醒大众跑者避免穿新鞋参赛、合理调整赛前饮食节奏，以前置化提醒帮助普通跑者规避运动风险，从容开启全程备战。
北马的关怀，体现在简化高效的起点流程。本届北马优化入场动线，升级存包分区布局，拓宽通行空间，让大众跑者存包后就近入场，无需长距离折返；增设无包选手快速通道，搭配人脸识别核验系统，跑者无需随身携带证件即可快速检录入场。流畅高效的流程减少排队拥堵，让普通跑者轻松舒心迈出参赛第一步。
北马的温度，体现在更适配大众节奏的赛道优化。赛事优化赛道布局，精简折返路段，调整拥堵点位，减少反复加减速带来的体能消耗；平缓路面与合理路线降低大众完赛难度。赛道全程配备官方配速员，稳定配速、带动节奏，陪伴普通跑者稳住呼吸、匀速前进，从容完成42.195公里挑战。
北马的关怀，体现在全线全覆盖的补给与安全保障。赛事科学排布饮水、运动饮料、能量补给点位，物资充足、分布均衡，充分适配大众跑者体能消耗节奏；沿线布设移动卫生间、降温海绵，满足全程基础需求。全域搭建阶梯式医疗保障网络，牢牢守住大众跑者的奔跑安全底线。
北马的温度，体现在赛后暖心的服务细节。选手冲线完赛后，赛事设置专属恢复区域，提供拉伸放松、电解质补给、衣物整理等配套服务，缓解赛后疲惫；完善的疏散指引、免费摆渡车与公共交通疏导，快速分流参赛人群，让大众跑者有序、安心离场。
北马的关怀，还体现在赛事与城市的共生。本届北马采用分时段滚动交通管制、分段解封道路，最大程度减少赛事对市民出行的影响；全程推行绿色办赛模式，布设垃圾分类、旧衣物回收点位，倡导低碳轻装参赛。一场全民赛事，兼顾跑者体验与城市日常生活。
四十余年不断升级，北马的进步从不只在赛道之上。从赛前、赛中到赛后，从流程、补给到服务，每一处优化都是对大众跑者的关照。属于普通跑者的温暖北马，用细节诠释国马温度，用真诚守护每一次全力以赴的奔跑。
文/本报记者 褚鹏 摄影/本报记者 崔峻
统筹/郝羿
来源：人民资讯（新浪体育）
